Il rispetto del gratis

 - by davide

Seth Godin, noto consulente di marketing, ha notato come il gratis abbia una componente perversa per cui la gente e? naturalmente portata ad attribuire meno valore a qualcosa che non paga.

Godin se n’e? accordo quando ha proposto uno stage: era indeciso dalla formula da adottare tra paghi per partecipare e ti paghiamo noi per fare lavori di basso livello quando scelse di arrivare al compromesso di proporre lo stage gratuitamente.

Gratis pero? non vuol dire una media tra pagato e non pagato, e? qualcosa di diverso.

Godin chiedeva il deposito di una somma come cauzione, da restituire poi alla fine del corso, perche? secondo la sua esperienza, quando un seminario o uno stage e? gratuito, il numero di persone che dicono “si vengo” e il numero effettivo di partecipanti non e? lo stesso.
La sua riflessione poi si e? spostata alla musica gratis, ai buoni omaggio e altre manifestazioni del gratis. Pagare un euro per una canzone non e? costoso per chiunque paghi due euro una tazza di caffe?. Quell’un euro non e? per il costo, ma per la selezione, la scelta e l’impegno.

Non c’e? nessun impegno da nessuna delle due parti in gioco quando qualcosa e? gratis. Ma basta una quota di poco conto per fare in modo che chi paga si prenda l’impegno di portare a termine la cosa, come nel caso dell’iscrizione all’universita?.

Godin porta poi l’esempio delle conferenze TED, importanti raduni dove si discute di tecnologia, intrattenimento e design e dove l’accesso e? molto costoso. A queste conferenze si possono trovare cesti con un snacks gratis, anche costose bustine di snacks, ovviamente gratis e quello che si nota e? che molta gente abbandona questi snacks mezzi mangiati. Mentre invece se fossero costati anche solo un quarto del prezzo normale probabilmente la gente avrebbe fatto piu? attenzione a cio? che effettivamente voleva mangiare.

L’assenza di qualsiasi tipo di transazione cambia il rapporto tra le persone tra cui sta avvenendo lo scambio e sembra che se si voglia essere presi seriamente, si debba far pagare qualcosa, almeno per ottenere una forma di rispetto.

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